企業担当者必見！ホームページ作成を依頼する前に知るべきこと全まとめ

企業のホームページは、いまや「名刺代わり」ではなく、集客・採用・信頼性の向上を担う重要なビジネス資産です。
しかし、いざ制作を依頼しようとすると、

• 費用相場が分からない
  
• 制作会社とフリーランスの違いが判断できない
  
• どこまで準備すれば良いのか不安
  
• 選び方を間違えて失敗したくない

といった悩みを抱える担当者が少なくありません。

本記事では、そんな不安を解消するために、ホームページ作成依頼で失敗しないための全知識を徹底解説します。
依頼前の準備、依頼先ごとの特徴、費用相場、注意点、制作の流れ、運用のポイントまで、初めてでも判断しやすいように体系的にまとめました。

この記事を読むことで、あなたの企業に最適な依頼先が分かり、成果につながるホームページ制作をスムーズに進められるはずです。
ぜひ最後まで参考にしながら、理想のサイトを実現する第一歩を踏み出してください。

ホームページ作成依頼の基本知識

ホームページ作成を外部へ依頼する際には、まず「なぜ依頼するのか」「どこに依頼すべきか」という2つの視点を押さえておく必要があります。
ここでは、ホームページ制作を検討する企業担当者が知っておくべき前提情報をまとめました。

ホームページ作成を依頼する理由

ホームページをプロに依頼する最大の理由は、目的に合った高品質なWebサイトを効率的に構築できる点にあります。

企業のWebサイトは、単なる名刺代わりではなく、集客・採用・問い合わせ獲得・ブランド構築など幅広い役割を担います。
そのため、デザイン・SEO・UI/UX・セキュリティなど、専門的な知識が必要です。

自社で対応できるスキルが不足していたり、担当者が他業務と兼務している場合、制作クオリティや納期が不安定になりやすく、結果的にコストが膨らむケースも少なくありません。

外部へ依頼すると、次のようなメリットがあります。

• 専門家による戦略的なサイト制作が可能
• 社内リソースを確保でき、他業務に集中できる
• SEOやWordPress構築など、最新の技術・トレンドに対応しやすい
• トラブルやセキュリティリスクを減らせる

とくに中小企業では、社内にWeb専門のチームがないケースが多いため、目的達成につながるホームページ制作には外部パートナーの力が必要となります。

依頼先の種類と特徴

ホームページ制作を依頼できる先は複数あり、それぞれ特徴や得意領域が異なります。
自社の目的や予算に合わせて適切な依頼先を選ぶことが、成功のポイントです。

以下に代表的な依頼先と特徴をまとめます。

それぞれにメリットとデメリットがあるため、最初から1つに絞るのではなく、目的・予算・求めるスキルを軸に比較検討することが大切です。

ホームページ制作を依頼する前に準備しておくこと

ホームページ作成を外部に依頼する際、事前準備が整っているかどうかで、制作のスムーズさや完成度は大きく変わります。
とくに社内決裁を控えている担当者にとって、事前整理はプロジェクト成功の重要なステップです。

ここでは依頼前に必ず確認すべき4つのポイントを解説します。

目的・ゴールの明確化

ホームページ制作において最も重要なのが、**「何のために作るのか」**という目的の整理です。

目的が曖昧なまま依頼を進めると、デザインや機能の希望がブレやすく、制作会社側も正しい提案ができません。
その結果、修正回数が増えたり、納期が遅れる可能性もあります。

一般的な目的には次のような例があります。

• 企業の信頼性を高めるコーポレートサイトを作りたい
  
• 採用強化に向けて、採用ページを改善したい
  
• サービス問い合わせを増やすために、コンバージョン設計を見直したい
  
• ECサイトを構築して売上につなげたい

このように、まずは目的と達成したいゴールを社内で共有しておくことが大切です。

ターゲットと競合分析

ホームページは「誰に」「何を届けたいか」によって構成やデザインが大きく変わります。
そのため、ターゲット設定と競合調査は依頼前の重要な工程です。

ターゲットは以下のような具体性があるほど、制作会社が的確な提案を行いやすくなります。

• 年齢層・職種
  
• 課題やニーズ
  
• よく検索するキーワード
  
• どのデバイスで閲覧するか

また、競合サイトの調査では次の点を確認するとよいでしょう。

• デザインの傾向
  
• ページ構成
  
• 強み・弱み
  
• SEO対策の仕上がり

これらを整理しておくことで、自社サイトが目指すべき方向性が見えやすくなります。

参考サイトの整理

制作会社への依頼時に役立つのが参考サイトの提示です。
言葉だけでは伝わりにくい「デザインの雰囲気」や「機能のイメージ」も、参考サイトがあれば一目で共有できます。

参考サイトを選ぶ際は次のポイントを意識してください。

• デザインテイスト（シンプル・高級感・親しみやすい等）
  
• UI/UX（導線設計、メニュー構成）
  
• 利用したい機能（問い合わせフォーム、ブログ、CMS等）
  
• 色使い・レイアウトのイメージ

3〜5サイトほどまとめておくと、制作会社とのコミュニケーションがスムーズになります。

予算とスケジュール

ホームページ制作は、依頼先や規模によって費用相場が大きく異なります。
そのため、事前に予算とスケジュールの目安を決めておくと、提案依頼（RFP）の段階でミスマッチを防ぎやすくなります。

予算検討では次のような視点を持つことが重要です。

• 制作費（デザイン、コーディング、CMS構築など）
  
• 初期費用と月額保守費
  
• オプション機能（SEO対策、撮影、ライティング等）の要否

スケジュールについては、一般的に1〜3ヶ月程度が目安ですが、ページ数が多い場合や要件が複雑な場合はより時間が必要になります。

依頼前にあらかじめ社内で整理しておくことで、後のトラブルや手戻りを最小限に抑えることができます。

依頼先別のメリット・デメリット

ホームページ作成を依頼する場合、どこに頼むかによって仕上がり・費用・進め方は大きく変わります。
依頼先ごとの特徴を理解し、自社に合うパートナーを見極めることが成功の鍵です。

ここでは主要な4つの依頼先について、メリットとデメリットをわかりやすく整理します。

Web制作会社

Web制作会社は、デザイン・コーディング・SEO・運用まで総合力が高いのが特徴です。
企業サイト・採用サイト・ECサイトなど幅広い制作に対応できます。

メリット

• 専門分野ごとに担当が分かれ、品質が安定しやすい
  
• コーポレートサイトや中〜大規模サイトに強い
  
• SEOやWordPress構築、UI/UX設計など総合的に対応
  
• プロジェクト管理が体系化されており、進行がスムーズ

デメリット

• 費用はフリーランスより高くなる傾向
  
• 企業規模が大きいほどコミュニケーションに時間がかかる場合がある
  
• 小規模・短納期の案件は受けにくいこともある

総じて「しっかり作りたい」「高品質なサイトが必要」という企業に向いています。

フリーランス

フリーランスは、柔軟性とコスト面でのメリットがあります。
制作会社に比べて連絡が取りやすく、スピーディに対応してくれるケースも多い依頼先です。

メリット

• 制作会社より費用を抑えやすい
  
• 制作者と直接やり取りでき、意思疎通がスムーズ
  
• 小〜中規模の案件にも対応しやすい
  
• カスタマイズや個別対応が柔軟

デメリット

• 個人のスキル差が大きく、品質が安定しにくい
  
• 納期遅延・連絡不通などリスクへの対策が必要
  
• デザイン・コーディング・SEOのすべてが一人で対応できるとは限らない
  
• 長期的な保守・運用には弱い場合もある

予算を抑えたい企業や、スモールスタートしたいケースに向いています。

内製・自社制作

社内でホームページを作る方法は、運用の自由度が高くスピード感がある点が大きな魅力です。
WixやWordPressテンプレートなど、ノーコードツールで対応する企業も増えています。

メリット

• 社内で自由に更新でき、運用コストが低い
  
• 社内理解が深まり、運営の改善サイクルを回しやすい
  
• 制作のスケジュールを自社主導で調整できる

デメリット

• デザインやSEOなど専門スキルが不足しやすい
  
• 社内リソースが圧迫される
  
• 仕上がりがプロレベルに届かず、成果が出にくいこともある
  
• セキュリティやCMSの管理負荷が大きい

Web担当者がいる企業や、運用主体のサイト（ブログ・オウンドメディア）などに向いています。

広告代理店

広告代理店は、Web制作と集客・マーケティングを一括で依頼できる点が特徴です。
ブランディングや広告施策と一体化したサイト制作を得意とします。

メリット

• Web制作だけでなく、広告・SNS・マーケティング施策まで対応可能
  
• ブランド戦略と連動したサイト制作ができる
  
• 大規模案件や企業全体のプロモーションに強い

デメリット

• 実際の制作業務は外注のケースが多く、費用が高くなる傾向
  
• 制作会社に直接依頼するより納期が長引く場合がある
  
• 担当者と制作チームの距離があり、意思疎通が難しいこともある

自社のマーケティング戦略と連携してサイトを作りたい企業に適した選択肢です。

依頼先ごとに得意・不得意が明確に異なるため、自社の目的・予算・求めるクオリティを踏まえて、最適なパートナーを選びましょう。

ホームページ作成依頼時の費用相場

ホームページ制作の費用は、規模・目的・依頼先によって大きく異なります。
この章では、中小企業の担当者が最も気になる「相場感」を、分かりやすい表で整理して解説します。

制作会社やフリーランスによって見積もりの出し方は異なりますが、事前に目安を知っておくことで、過剰な費用を提示されても判断しやすくなります。

規模別の費用目安（小規模〜大規模）

まずは制作規模（ページ数・機能・デザインの作り込み）による相場です。

規模が大きくなるほどデザイン制作・ライティング・CMS構築・システム連携など追加要素が増えるため、費用が上がるのは自然と言えます。

依頼先別の費用相場（制作会社、フリーランス、CMSベンダーなど）

依頼先によって、同じ規模・ページ数でも料金が大きく変わります。

とくにCMSベンダーは、SaaSの管理画面を使って企業が自ら更新できるため、運用コストを抑えたい企業に適した選択肢です。

目的別の費用相場（企業サイト、ECサイト、LPなど）

サイトの目的ごとの相場も押さえておくと、見積もりの妥当性が判断しやすくなります。

目的によって必要な機能が異なるため、仕様の整理が費用を左右します。

制作費用を適正に判断するためには、依頼内容を言語化して伝えることが最も重要です。

ホームページ制作を依頼する際の5つの注意点

ホームページ制作は、依頼して終わりではありません。
長く運用していくためには、契約前の確認がとても重要です。
ここでは、企業担当者が必ず押さえておきたい5つの注意点をまとめました。

所有権（ドメイン・サーバー・コンテンツ）を確認

制作後のトラブルで最も多いのが、ドメインやサーバー、制作物の所有権に関する問題です。

契約形態によっては、以下のようなリスクが生じます。

• ドメインが制作会社名義になっており、移管ができない
  
• サーバーが独自仕様で、他社に乗り換えられない
  
• 画像やテキストの著作権が制作会社側に残っている
  
• CMSが独自システムで、外部の制作会社が触れない

契約前には、以下のポイントを必ず確認しましょう。

• ドメインの名義は「自社」になっているか
  
• サーバーは乗り換え可能な一般的なサービスか
  
• コンテンツの著作権はどこに帰属するのか
  
• WordPressなど汎用CMSで制作されているか

所有権を明確にしておくことで、後々の運用負担を大きく減らせます。

途中解約の可否

制作期間中に「どうしても進められない」「担当者と相性が悪い」などの理由で解約したいケースもあります。
しかし、契約によっては途中解約ができなかったり、高額な違約金が発生することがあります。

確認すべきポイント：

• 途中解約は可能か
  
• 解約時に発生する費用（作業割合に応じた清算など）
  
• 制作途中のデータを受け取れるか

特に、月額制・リース型のサービスは解約条件が厳しいことも多いため、しっかり契約内容を確認しましょう。

トータル費用の明示

見積もりでよく起きるトラブルが、追加費用の発生です。

初回見積もりに含まれていない項目が後から追加され、

• 思っていたより高くついた
  
• 必要な機能がオプションだった

という事態も珍しくありません。

見積もりでは以下を確認してください。

• デザイン・コーディング・CMS設定などの内訳
  
• 修正回数の上限
  
• ライティング費用の有無
  
• WordPress導入費やプラグイン費用
  
• 月額保守費・更新費用の有無

「初期費用＋月額費＋追加費用」すべてを合算した金額を把握しておくことが大切です。

スマホ対応の有無

現在のWebアクセスの多くはスマートフォンからです。
しかし、依頼先によっては“スマホ対応がオプション扱い”となっている場合があります。

確認すべきポイント：

• レスポンシブデザイン（PC・スマホ両対応）が標準か
  
• スマホ版での表示速度や操作性を考慮しているか
  
• フォーム・ボタンなどの設計がスマホ向けか

スマホ対応が不十分だと、SEOにも悪影響が出るため要注意です。

実績公開や運営状況の確認

依頼先を選ぶ際は、過去の制作実績と運営状況の確認が必須です。

確認ポイント：

• 企業サイト・ECサイトなど、自社と近い実績があるか
  
• 最新の制作事例が更新されているか
  
• 依頼したい業界の理解が深そうか
• 制作後の運用サポートが継続されているか

特にフリーランスに依頼する場合は、「現在も活動しているか」をチェックしましょう。
更新が止まっている場合、長期的なサポートが難しい可能性があります。

これらの注意点を押さえることで、制作会社とのミスマッチを減らし、安心してプロジェクトを進められます。

ホームページ制作の流れとスケジュール

ホームページ制作は、完成するまでに複数の工程を踏みます。
制作会社やフリーランスによって多少の違いはありますが、基本的な流れは共通しています。
ここでは、中小企業・法人の担当者が全体像をつかみやすいように、代表的な5つのステップを整理して解説します。

一般的な制作期間は 1〜3ヶ月程度 が目安です。
ページ数が多い場合や複雑な機能を含む場合は、4ヶ月以上かかることもあります。

要件定義・ヒアリング

制作のスタートは、目的・課題・必要な機能の整理から始まります。
この工程が不十分だと、後の工程で大幅な修正が発生するため、最も重要なステップと言えます。

ヒアリングで確認される主な内容：

• サイトの目的（集客、採用、ブランディングなど）
  
• 想定ターゲット
  
• 必要なページや機能
  
• 参考サイトの方向性
  
• 予算と希望納期
  
• 社内の決裁プロセスや制作体制

この段階でズレをなくすことが、プロジェクト成功の大きなポイントです。

RFPの作成

RFP（提案依頼書）は、依頼内容を明確にし、複数の制作会社から見積もり・提案を受けるための資料です。
企業担当者側が情報を整理しておくことで、見積もりのブレを防ぎ、適正な判断ができるようになります。

RFPに必要な項目：

• サイト制作の目的・背景
  
• 想定コンテンツ（ページ構成案）
  
• 必要機能（CMS、問い合わせフォーム、ブログ、会員機能など）
  
• 制作範囲（撮影、ライティング、バナー制作の有無）
  
• 運用フェーズの要望（保守、更新サポートなど）
  
• スケジュールと予算の上限

RFPを作成することで、制作会社とのコミュニケーションが格段にスムーズになります。

デザインと設計

要件が固まったら、サイト構造・デザインの制作に移ります。
まずワイヤーフレーム（設計図）を作成し、全体のレイアウトや導線を明確にします。

この工程で行われる内容：

• ワイヤーフレーム作成（トップ・下層ページ）
  
• デザイン制作（PC・スマホのレスポンシブ対応）
  
• トンマナ（色・フォント・世界観）の確定
  
• 写真素材・原稿の準備（撮影やライティングを含む場合も）

デザイン工程でのコミュニケーションは特に重要で、ここで認識がズレると大きな再制作が必要になることがあります。

コーディング・テスト

デザインが確定したら、Webサイトを実際に構築するコーディング作業に入ります。

主な作業工程：

• HTML/CSS/JavaScriptによる画面実装
  
• WordPressなどのCMS構築
  
• 問い合わせフォームや検索機能の実装
  
• 表示速度・スマホ最適化の調整
  
• 動作テスト（PC/SP/主要ブラウザでチェック）

テストでは、リンク切れ・レイアウト崩れ・フォームの不具合などを細かく確認します。

公開・運用開始

最終確認（最終レビュー）が完了したら、いよいよ公開作業に入ります。

公開時の主な作業：

• ドメインとサーバー設定
  
• 公開環境へファイルを反映
  
• 404設定・リダイレクト設定
  
• セキュリティ設定
  
• Googleアナリティクス、サーチコンソール設定

公開後は、継続的な更新と運用が始まります。

• 定期更新（ブログ・ニュース）
  
• 表示速度・SEOの改善
  
• 問い合わせ分析
  
• 保守・バックアップ
  
• トラブル発生時の対応

ホームページは公開して終わりではなく、運用しながら改善していくことで成果につながる資産になります。

依頼する会社・人を選ぶポイント

ホームページ制作は、依頼先によって成果が大きく変わります。
「料金の安さ」だけで決めてしまうと、後から修正費用が膨らんだり、思ったようなデザインにならないなど、トラブルにつながることもあります。

ここでは、失敗を防ぐために必ず押さえておきたい4つの選定ポイントを解説します。

目的理解と提案力

制作会社やフリーランスを選ぶうえで最も重要なのが、自社の目的を正しく理解し、的確な提案をしてくれるかどうかです。

単に「言われた通り作る」だけでは、成果につながるサイトにはなりません。

チェックすべきポイント：

• ヒアリングで深く課題を掘り下げてくれるか
  
• 自社の業界・市場の特性を理解しているか
  
• 提案資料が具体的か（導線設計・SEO・UI/UXなど）
  
• 目的達成に必要な機能や構成を提示してくれるか

「何を作るか」ではなく、「なぜ作るか」まで理解して提案してくれるかが良いパートナーの条件です。

デザインと開発の総合力

ホームページ制作は、デザインだけでは成立しません。
SEO、UI/UX、CMS構築、セキュリティ対策など、多角的な技術が求められます。

確認すべきポイント：

• デザインのクオリティ（過去事例で判断）
  
• UI/UX設計がしっかりしているか
  
• WordPressなどCMS構築の実績
  
• スマホ対応（レスポンシブ）の品質
  
• 表示速度やSEOの基本対策を考慮しているか

デザイン会社だからといって開発が強いとは限りません。
逆も同じで、エンジニア中心の会社はデザインが弱いケースもあります。

デザインと技術、どちらもバランスよく対応できる会社が理想です。

過去実績から読み解くスキル

過去の制作実績は、その会社の得意分野やスキルを判断するための重要な材料です。

以下を確認してみましょう。

• 自社と同じ規模・業界の制作実績があるか
  
• 最新の制作事例が更新されているか
  
• 企業サイト・ECサイト・LPなどジャンルごとの強み
  
• 表示速度・導線設計など、細かい部分まで配慮されているか

制作実績を見れば、会社ごとの「デザインの方向性」「得意とする業界」がわかります。
ポートフォリオが少ない場合は、経験が不足している可能性もあるため慎重な判断が必要です。

契約書やサポート体制

制作後に重要なのが、保守・運用サポートがどこまで対応されるかです。
また、契約内容を事前にチェックしておくことでトラブルを避けられます。

確認項目：

• サイト公開後の更新対応（どこまで無料か）
  
• 月額保守費が必要か、どこまで対応するか
  
• トラブル発生時のレスポンス速度
  
• ドメイン・サーバー管理の範囲
  
• 契約書の内容が明確か（所有権・解約条件など）

契約書を曖昧にしたまま依頼を進めると、後々の修正や変更で追加費用が発生することもあります。

制作パートナーを選ぶ際は、「安いから」「大手だから」ではなく、自社の目的に最も寄り添ってくれるかどうかで判断することが大切です。

実績豊富なWeb制作会社の特徴

数多くの制作会社の中からパートナーを選ぶ際、実績豊富な会社には共通した特徴があります。
単に「制作がうまい」だけでなく、成果につながるサイトづくりができるかどうかがポイントです。

ここでは、信頼できる制作会社が持つ3つの特徴を紹介します。

企画から運用までトータルサポート

優れた制作会社は、ホームページを「作って終わりの制作物」とは考えません。
公開後の運用まで含めたトータルサポート体制を持っていることが多いです。

特徴の一例：

• 要件定義・企画段階から深く入り込む
  
• サイト設計、SEO設計、UI/UXまで総合的に支援
  
• 公開後の更新・改善提案を継続して行う
  
• アクセス解析を基にした改善サイクルを実行

企業担当者にとって、運用まで伴走してくれるパートナーは大きな安心材料になります。

AIや最新技術への対応力

今のWeb制作では、AIや最新技術を活用した制作力も重要な指標です。
特に2025年以降は、AIを使ったコンテンツ最適化や作業効率化が当たり前になりつつあります。

しっかりした制作会社は、次のような取り組みが見られます。

• AIによるアイデア・構成案の生成
  
• ユーザー行動分析ツールの導入
  
• WebアプリやヘッドレスCMSなど最新技術の活用
  
• セキュリティ基準（SSL、脆弱性対策）への高い意識

最新トレンドへの対応が早い会社ほど、長期的に信頼できるパートナーになりやすいと言えます。

豊富な成功事例

実績豊富な制作会社は、制作事例だけでなく成功事例が多いことも特徴です。
ただ作るだけでなく、成果を出すサイトを構築している証拠です。

チェックしたいポイント：

• 企業規模・業界別の事例が豊富
  
• 集客アップ・問い合わせ増加など、成果に言及した事例
  
• 保守・運用フェーズまで継続支援した実績
  
• 他社にはない独自のノウハウを持っているか

成功事例が多い会社は、再現性のある制作プロセスを確立しているため、安定した品質が期待できます。

実績豊富な制作会社ほど、「作るだけ」で終わらず 成果に責任を持つ姿勢が明確です。

CMSベンダーへの依頼で作るホームページ

近年、WordPress以外にも、企業向けに特化したCMS（コンテンツ管理システム）を提供するベンダーが増えています。
テンプレートをベースに構築するため、制作会社に依頼するよりも短納期・低コストで導入しやすい点が魅力です。

ここでは、CMSベンダーに依頼した場合の特徴や注意点を整理して解説します。

CMSのメリットと導入費用

CMSベンダーが提供するサービスには、次のようなメリットがあります。

• テンプレートを活用するため、短期間で構築可能
  
• ブログ更新や画像差し替えが社内だけで完結
  
• 専門知識がなくても扱える操作性
  
• ベンダー側のセキュリティ対策が標準装備
  
• 月額課金でコストを抑えやすい

特に、更新頻度の高い企業や、Web担当者が社内にいる場合には相性が良い選択肢です。

また、導入費用の一般的な相場は以下の通りです。

制作会社にフルスクラッチで依頼するよりも費用を抑えやすいため、小〜中規模サイトに適しています。

操作性・運用性のチェック

CMSベンダーを選ぶ際に最も重要なのが、日々の運用が簡単かどうかです。
ホームページは公開後の運用が成果を左右します。
そのため、以下のポイントを事前に確認しておくことが大切です。

• CMSの管理画面は直感的に操作できるか
  
• 画像の差し替え・テキスト編集が簡単にできるか
  
• SEO設定（タイトル・ディスクリプション・OGPなど）が編集可能か
  
• 権限管理（複数担当者で管理する場合）が柔軟か
  
• マニュアル・動画チュートリアルが整備されているか

デモ画面を触らせてもらえるベンダーであれば、操作性の確認がしやすく安心です。

セキュリティとサポート

CMSベンダーを選ぶ際は、セキュリティとサポート体制も必ずチェックしましょう。

特に企業サイトの場合、情報漏洩や改ざんなどのリスクを防ぐために、セキュリティ水準は非常に重要です。

確認したいポイント：

• SSL対応・自動バックアップの有無
  
• 脆弱性対策の更新頻度
  
• 障害発生時のサポート体制（対応速度）
  
• CMSアップデートが自動で適用されるか
  
• 管理画面へのアクセス制限（IP制限、二段階認証）

また、サポート体制が手厚いベンダーほど、公開後の運用がスムーズになります。

CMSベンダーは、スピード・コスト・運用性を重視したい企業にとって非常に有力な選択肢です。

よくある質問と疑問の解決

ホームページ制作を依頼する際、多くの企業担当者が同じような疑問を抱えています。
ここでは、特によく相談される3つの質問にわかりやすく回答します。

納期はどのくらいかかる？

一般的な企業サイトの場合、1〜3ヶ月程度が納期の目安です。
ただし、以下の条件によって前後します。

• ページ数や機能のボリューム
  
• デザインの作り込み度
  
• 写真撮影・ライティングの有無
  
• 社内の確認スピード
  
• 依頼先の制作体制

小規模（1〜5ページ）であれば1ヶ月以内で公開できるケースもありますが、
採用サイトや中〜大規模サイトの場合は 3〜4ヶ月以上 となることもあります。

デザイン修正は何度まで対応？

デザイン修正の回数は、制作会社やフリーランスによって異なります。
一般的には 2〜3回まで無料 としているケースが多いですが、それ以降は追加費用が発生します。

確認すべきポイント：

• 無料対応の修正回数
• どこからが「大幅修正」とみなされるか
  
• 修正範囲（色変更・レイアウト変更など）の基準
  
• 最終確定後の再修正が可能か

契約前に修正ルールを明確にしておくことで、後々のトラブルを防げます。

SEO対策はオプション？

制作会社によって扱いは異なりますが、基本的なSEO対策は制作費に含まれることが一般的です。
ただし、以下のような追加施策はオプション扱いになることが多いので注意が必要です。

基本的に含まれることが多い内容：

• タイトル・ディスクリプション最適化
  
• 見出し構造（H1/H2/H3）の整備
  
• 内部リンク設計
  
• 画像のaltタグ設定
  
• 表示速度の基本調整

オプションになりやすい内容：

• 本格的なキーワード調査
  
• SEOコンテンツの制作
  
• 外部施策（被リンク獲得）
  
• 継続的な順位レポート・改善提案
  
• アクセス解析を基にした運用サポート

依頼前に「どこまでが基本」「どこからが追加費用か」を必ず確認しましょう。

ホームページ制作後に必要な運用・保守とは

ホームページは、公開した瞬間がゴールではありません。
むしろ、そこからが本当のスタートです。
継続的に更新し、改善し、トラブルを防ぐための運用・保守が欠かせません。

ここでは、企業担当者が最低限押さえておくべき3つのポイントを紹介します。

定期更新とセキュリティ対策

公開後のホームページは、情報を最新の状態に保つために定期的な更新が必要です。
更新を怠ると、ユーザーの信頼を損ねたり、SEOの評価が下がることにつながります。

更新すべき主な項目：

• ニュース・ブログ・お知らせ
  
• 会社概要・採用情報の変更
  
• 事例やサービス内容の追加
  
• 画像・バナーの差し替え

また、セキュリティ対策も運用において非常に重要です。

必要な対策の例：

• WordPressのバージョン・プラグインの更新
  
• SSL証明書の更新
  
• 不正アクセス監視
  
• 定期バックアップ
  
• 管理画面のパスワードポリシー設定

特にWordPressサイトは攻撃対象になりやすいため、更新放置は大きなリスクになります。

アクセス解析での改善提案

ホームページを成果につなげるには、アクセス解析を活用しながら改善していくことが欠かせません。

Googleアナリティクスやサーチコンソールで確認すべき主な項目：

• ページごとの閲覧数（PV）
  
• 流入キーワード
  
• 離脱率・直帰率
  
• コンバージョン（問い合わせ・資料請求）
  
• 表示速度

これらのデータから、

• 問い合わせが増える導線に改善
  
• 離脱が多いページのUI改善
  
• 検索順位が低いページのリライト
  
• 表示速度の改善

などの施策を継続して行うことで、サイトの成果は大きく変わります。

制作会社によっては、月次レポート＋改善提案をサポートしてくれるところもあります。

保守契約のチェックポイント

制作後に安心して運用するためには、保守契約の内容を明確にしておくことが重要です。
保守の範囲は会社によって大きく異なるため、以下の点を必ず確認しましょう。

確認すべき主な項目：

• 月額保守費に含まれる内容（更新作業・障害対応など）
  
• 緊急時の対応速度（営業時間外の対応可否）
  
• CMSのアップデート対応の範囲
  
• バックアップの頻度
  
• サーバー監視や復旧対応の有無
  
• デザイン修正など小変更の無料範囲

特に「どこまでが無料で、どこからが追加費用か」を明確にしておくことで、予算の予測が立てやすくなります。

まとめ：ホームページ作成依頼で理想のサイトを実現するために

ホームページ制作を成功させるために重要なのは、依頼先選び・事前準備・運用体制の3つです。
どれか1つでも欠けてしまうと、「思った仕上がりにならない」「費用が膨らむ」「運用が続かない」といったトラブルが起きやすくなります。

この記事で解説した内容を振り返ると、担当者が押さえるべきポイントは次の通りです。

• 目的・ターゲット・参考サイトを整理し、依頼内容を明確にする
  
• 制作会社・フリーランス・CMSベンダーなど、依頼先の特徴を把握して選定する
  
• 規模・依頼先・目的別に費用相場を知り、適正な見積もりを判断する
  
• 所有権、途中解約、追加費用、スマホ対応など、契約前に確認すべき点を押さえる
  
• 制作の流れ（要件定義〜設計〜公開）を理解し、社内調整をスムーズにする
  
• 公開後の更新・セキュリティ対策・アクセス解析を継続して行う

ホームページは、企業の信頼性や集客力を支える重要な資産です。
だからこそ、制作段階から運用まで一貫して伴走してくれるパートナーと出会えるかどうかが、成果を大きく左右します。

適切な依頼先を選び、目的に合ったホームページを作り上げることで、問い合わせ増加・採用強化・ブランド向上など、確かな効果を実現できるはずです。

ぜひ本記事を参考に、理想のホームページ制作を前向きに進めてみてください。

無料でWEBサイトを作成するなら「MAQE」

MAQEは、無料からはじめられるWEBサイト作成サービス（CMS）です。ITエンジニアやデザイナーでなくても、誰でも安く・早く・簡単に“いい感じ”のWEBサイトが作成できます。

個人から小規模ビジネスまで、プロのような仕上がりを手軽に実現できるのが特長です。

詳しくはこちら：https://maqe.website/