さいわいデンタルクリニック

院長の谷口正昭さん

一般の歯科保険診療・ホワイトニング・自費クリーニング等のサービスを提供

―サービスについて教えてください。

谷口さん

北海道北広島市で歯科医院を開業している歯科医師の谷口といいます。

NERDに依頼したことで売上が2倍に

―具体的にどんなことをNERDに依頼していますか？

谷口さん

最初はインビザラインというマウスピース矯正の専用LP制作をしてくださる会社さんを探しているところでNERDを知りました。LP制作を経て、ホームページの管理や広告運用などWEBマーケティングに関しては全て任せています。

―何に困っていましたか？

谷口さん

職業柄WEBやネットの知識がないので、WEB制作等を誰に依頼すれば良いかがわかりませんでした。依頼してもそれが妥当な成果なのかどうかがわからず、正解を探し続けている状態でした。

―どのような成果が出ましたか？

谷口さん

サービスとして提供しているマウスピース矯正に関しては継続して新規利用者が増えており、実際に数字として現れています。NERDと協業してから、売上が2年で倍になっています。

現状と今後の施策を明確に示してくれる

―印象に残ってる出来事はありますか？

谷口さん

ランディングページの広告運用が最初は多かったですが、最近はFacebookやInstagramで非常に反応が良く、コンバージョンが出たのは面白いなと感じました。最初はリスティング広告の知識しかありませんでしたが、NERDから「これをやりましょう」と提案をいただき、Instagramの運用を始めました。

広告運用に関して私は素人なので、信頼を置くプロの人が提案してくれていることは試してみる価値があります。うまくいった施策とうまくいかなかった施策はあると思いますが、ブラッシュアップすることがレベルを高める秘訣だと思います。

―NERDの良いところを教えてください！

谷口さん

2週間に1回の割合で会議をしていただき、現状と今後の施策を明確に示してくれるところや、ホームページ制作も丁寧に対応してくださいっているので、今までの外注先とは違っているのが良いところです。

WEB関係の人はお客様の立場に立って、物事を考えて発言できる人が少ないと思います。お医者さんが一方的に説明するのと同じで上から来ることが多いと感じる中、NERDさんはそういった感じはないので、分からないところは「分かりません」と言いやすいです。

北海道で1番の歯科医院に

―最後に今後の展望をお聞かせください

谷口さん

北海道で1番の歯科医院になりたいと考えているので、まずは実績を残して、患者様から「あそこいいよ」や「さいわいデンタルさんのところで治療すると解決するよ」と呼ばれるような医院作りをしていきたいです。

―ありがとうございます！今後ともサポートさせていただければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。