WEBサイト制作で100%失敗しない5つのポイント【2022年最新版】

WEBサイト制作を始めようと思っても、「何から手を付ければいいかわからない」と悩んでしまう人は多いのではないでしょうか。 魅力的なWEBサイトを制作できれば、お店や会社の集客力が上がり、売上につながるというメリットがあります。 しかし実はほとんどの人が、WEBサイト制作で失敗しない方法をよくわかっていないまま制作を始めてしまうのです。 この記事では、WEBサイト制作で失敗しないための知識として以下の内容をまとめていきます。

• WEBサイト制作の簡単な方法3つ
• WEBサイト制作の相場
• WEBサイト制作で失敗しない5つのポイント

デザインやコンテンツ作りなどの本格的なWEBサイト制作に入る前に知っておきたい内容ばかりですので、ぜひ目を通してみてください。

WEBサイト制作の簡単な方法3つ

「WEBサイト制作には難しい知識が必要なので大変だ」と思っている人は多いですが、簡単にWEBサイトを制作する方法が3つあります。

• WEBサイト作成サービスを使って自分でWEBサイトを作る
• フリーランスに依頼する
• WEBサイト制作会社に依頼する

それぞれメリットとデメリットがあるので、詳しく見ていきましょう。

WEBサイト作成サービスを使う

WEBサイト作成サービスとはWEBサイトを簡単に作れるシステムのことで、CMS（コンテンツマネジメントシステム）とも呼ばれます。 WEBサイトは「HTML」や「CSS」などのWebプログラミング言語で動いているので、一からWEBサイト制作をしようとするとHTMLなどの言語の知識が必要です。 しかし、WEBサイト作成サービスを利用すれば、難しい言語を知らなくても簡単に自分のWEBサイトを作ることができるのです。 実際の例を見たほうがわかりやすいので、ここではダントツでユーザー数の多いWEBサイト作成サービス「WordPress」（ワードプレス）を例として説明していきます。

テンプレートで簡単に新規WEBサイトが構築できる

新しくWEBサイトを作ろうとしたときに、まず困るのは「どうやってWEBサイトをデザインするか」ではないでしょうか。 WordPressには「テーマ」とよばれるテンプレートがあり、選ぶだけで簡単にWEBサイトを構築できます。 「やっぱりデザインを変えたい」と思ったら、後からテーマを変更することも可能。 WordPressのテーマはかなりたくさんの種類があるので、WEBサイトの内容に合わせて自由に選べるところがポイントです。

テキストと画像で簡単にコンテンツが作れる

WordPressには「エディター」とよばれる編集画面があり、WEBサイト内のコンテンツを作れるようになっています。 テキストや画像を入力していくだけで、専門的な知識がなくてもページの制作が可能。 見出しやリストなどのHTMLタグもメニューから入力でき、イメージに沿って簡単にレイアウトが決められます。

プラグインで後から機能を追加できる

WordPressには「プラグイン」という機能があり、Google Chromeのアドオンのような感じでWEBサイトに機能を追加できます。 例えば、問い合わせフォームをプラグイン一つでパッと作成することが可能。 WEBサイトに記事を掲載したタイミングでTwitterやFacebookなどのSNSにお知らせを自動投稿することもできるなど、幅広い使い方があります。

フリーランスに依頼する

WEBサイト制作は自分で行うだけでなく、フリーランスのWebデザイナーやWebライターなどに依頼する方法もあります。 新しくWEBサイトを作るときは、ページのレイアウトやメニューの位置などWEBサイト全体のデザインを決める必要があるので、Webデザイナーに依頼しましょう。 一方、WEBサイトに掲載する一つ一つのコンテンツについては、Webライターに依頼することになります。 フリーランスのWebデザイナーやWebライターへの依頼は、下記のようなクラウドソーシングサービスを利用するのが一般的です。

• ココナラ：個人のスキルを売り買いできるスキルマーケット
• ランサーズ：オンラインで専門サービスを外注できるサービス
• クラウドワークス：登録ユーザー数が強みのクラウドソーシングサービス

個人で募集をしているフリーランスのWebデザイナーやWebライターもいるので、こだわりがある人は探してみるのも一つの手です。

制作会社に依頼する

WEBサイト制作は制作会社に依頼することもできます。 ただし、制作会社によって得意分野が違うので、作りたいWEBサイトの内容に合わせて選ぶ必要があります。 例えば、アクセサリーショップのようにビジュアルのデザインが重要なWEBサイトならデザイン力が強い制作会社。 ECサイトのようにシステムやセキュリティが重要なWEBサイトならシステム開発が強い会社といった具合です。 制作会社選びでは、まず制作会社自体のWEBサイトのクオリティを確認してみましょう。

• デザインが魅力的かつ機能的か
• テキストがわかりやすいか
• 使いやすい構造になっているか

制作会社のWEBサイトで上記のような点をチェックすれば、その制作会社のスキルの高さがわかります。 また、対応の速さやコミュニケーションスキルも重要なので、下記の点も要チェックです。

• メールなどの連絡に対してすぐに返事をくれるか
• 自分の意図を理解してWEBサイトを作ってくれそうか
• 積極的に提案をしてくれるか

継続的にコンテンツの制作まで依頼する場合は、コミュニケーションの重要度がさらに上がりますので、慎重に制作会社を選びましょう。

WEBサイト制作の費用相場はいくら？

WEBサイト制作をする上で、費用は気になるポイントだと思います。 どのような方法でWEBサイトを作成するかによってかかる費用はかなり変わってくるので、事前によく確認しておきましょう。

WEBサイト作成サービスを使った場合の費用相場

WEBサイト作成サービスには無料のものと有料のものがあります。 有料のWEBサイト作成サービスの方が費用は高くなりますが、より充実したサービスが受けられます。 無料のWEBサイト作成サービスでも、サーバーやドメインを自分で用意する場合はある程度の費用がかかるので注意してください。

無料のWEBサイト作成サービスの場合

無料のWEBサイト作成サービスには、大きく分けて下記の2種類があります。

1. WEBサイトの作成から公開まですべて無料でできるサービス
2. WEBサイト作成の作成は無料だが公開に費用がかかるサービス

すべて無料のWEBサイト作成サービスとしては、「Wix」（ウィックス）や「Jimdo」（ジンドゥー）が人気。 WixもJimdoもクラウド型のWEBサイト作成サービスで、WEBサイトの作成から公開・管理まですべてブラウザで行えます。 Wixはビジュアル面で優れていること、Jimdoは商品5点までなら無料でネットショップを設置できることなどがメリットですが、どちらもバックアップが取れないなどデメリットもあります。 ビジネス用のWEBサイトでセキュリティや機能をより充実させたいなら、費用をかける必要があると言えるでしょう。 WEBサイトの作成は無料でも公開に費用がかかるサービスとして代表的なのは、上述したWordPressです。 WordPressではWEBサイトの作成は無料でできますが、公開するためには自分でサーバーやドメインを用意しなければなりません。 サーバーは契約する会社やプランによって利用料の相場が異なり、年額5000円以下で使える手軽なものから年額10万円以上かかる本格的なものまで様々。 ドメインも契約する会社や種類によって相場が変わりますが、1000～1万円程度の場合が多いです。 まとめると、すべて無料のWEBサイト作成サービスを利用すれば費用0円でWEBサイトを作れますが、機能やセキュリティとしては弱め。 広告が入るなどのデメリットをなくしたい場合はサーバーやドメインを自前で用意する必要があるので費用がかかりますが、相場は年額5000円以下から10万円以上まで様々です。

有料のWEBサイト作成サービスの場合

有料のWEBサイト作成サービスについては、上場企業にも利用されている「ShareWith」（シェアウィズ）と「Movable Type」（ムーバブルタイプ）を例に説明していきます。 参考：DataSign｜DataSign Report 上場企業 CMS調査 2020年9月版 ShareWithはクラウド型のWEBサイト作成サービスで、企業サイトに特化しているのが特徴。 プランは「コンパクト」「スタンダード」「レジリエンス」の3種類で、どのプランも初期費用と月額費用が発生します。

	コンパクト	スタンダード	レジリエンス
特徴	採用・IR・プロモーションなど個別サイト向け	上場企業・非上場企業コーポレートサイト向け	大規模災害対策パッケージ
初期費用	75万円～	100万円～	280万円～
月額費用	10万円～	12万8000円～	24万8000円～

Movable Typeは、コンテンツの内容をブロックのように組み合わせられる点が特徴のWEBサイト作成サービス。 ソフトウェア版・クラウド版・企業向けプランがありますが、ここではクラウド版の価格を見てみましょう。

参考：Six Apart｜Movable Type クラウド版 Movable Typeクラウド版のプランは全14種類。初期費用はかからず、月額料金は5,000～20万3200円と幅があります。 有料のWEBサイト作成サービスを利用する場合は、作りたいWEBサイトの規模に合わせたプラン選びが重要ですね。

フリーランスに依頼した場合の費用相場

フリーランスにWEBサイト制作を依頼した場合の費用は、上で紹介したクラウドソーシングサービスを覗いてみれば相場がわかります。 例えば、ランサーズで「Web制作・Webデザイン」のカテゴリーを見てみると下記のようになっています。

参考：ランサーズ｜制作物の種類・参考価格 ランサーズの場合、一般的なWEBサイト作成の費用はは1～10ページの規模で5万～40万円程度。 個別のLP（ランディングページ）を制作してもらう場合は、1ページにつき5万～10万円程度が相場となっています。 使用するクラウドソーシングサービスや依頼するフリーランスによって価格は変わってくるので、似たような案件の相場を確認してみるとよいでしょう。

制作会社に依頼した場合の費用相場

WEBサイト制作会社にWEBサイト作成を依頼する場合、作りたいWEBサイトのクオリティやタイプによってかなり価格帯に幅があります。 ここでは、東京都内のWEBサイト制作会社3社のプランや価格を見ていきましょう。

	A社	B社	C社
特徴	クオリティ重視、検索で上位表示、コンバージョン追求	コストを抑えたプランも提供、SEOを意識	格安。店舗・小規模企業向け。6ページまで制作
価格	180万～300万円	33万～300万円	29800円

制作会社によって追求するクオリティやWEBサイトのボリュームが異なり、それに応じて価格にも差が出ることがわかると思います。 高クオリティの制作会社だと費用も高額になるので、慎重に検討する必要があるということです。

WEBサイト制作にかかる費用の結論

WEBサイト制作にかかる費用にはある程度の相場があるものの、最終的には以下の2点で費用が決まってきます。

• 自分でWEBサイト作成ができるか
• どのくらいのクオリティのWEBサイトを作成したいか

まず、自分でWEBサイトを作成できるスキルがあれば、無料でWEBサイトを開設したり、費用をサーバー代やドメイン代のみに抑えることが可能。 最近ではWordPressのような高機能のWEBサイト作成サービスに加え、WixやJimdoのようなWEBサイト公開も無料のクラウド型のWEBサイト作成サービスがあります。 費用を抑えてWEBサイトを作成したいのであれば、できることは自分でやるのが最も効果的。 一方、フリーランスや制作会社に依頼してWEBサイトを作る場合は、作りたいWEBサイトのクオリティやボリュームに応じて、依頼する相手や契約するプランを考えることになります。 フリーランスに依頼する方が費用は抑えられることが多いですが、規模の大きい企業サイトやセキュリティが重要なECサイトなどの場合は不安もあるでしょう。 費用は高くなりますが、ボリュームの大きいWEBサイトやクオリティが求められるWEBサイトについては制作会社への依頼も検討したほうがいいと言えます。

WEBサイト制作で失敗しない5つのポイント

最後に、実際のWEBサイト制作や運営で失敗しないために覚えておきたい5つのポイントを紹介していきます。 新規でWEBサイトを作成するときに役立つ内容もあれば、WEBサイトにコンテンツを追加していくときに役立つものもあるので、ぜひ頭に入れておいてください。

要件定義を丁寧にすればWEBサイト制作で失敗しない

「要件定義」とは、WEBサイトの機能・コンテンツ・構造などをハッキリさせる作業のこと。 WEBサイト作成の段階でしっかりと要件定義を行っておけば、自分でWEBサイトを作る場合もフリーランスや制作会社に依頼する場合も、スムーズにWEBサイトの中身を作成していけます。 以下に要件定義で決める内容の例を挙げます。

• 公開予定日：スケジュールを明確にする
• WEBサイトの目的：企業のブランディング、問い合わせの獲得など
• コンセプト：「若いカップルが一緒に選べるアウトドア用品のオンラインショップ」など、サイトの全体的なイメージ
• サイトデザイン：基調とする色やフォント、カラムの数、ビジュアルなど
• WEBサイトの構造：メニュー、カテゴリー、ウィジェットなどの設定

要件定義で失敗しないためのポイントは、ヒアリングを徹底的にする（してもらう）こと。 自分でWEBサイトを作成する場合は、「いつまでに」「何のために」「どんなサイトを」「どのような見せ方で」作るかを自分にヒアリングして、紙に書き出してください。 そうすることでアイデアを具体化でき、実際のWEBサイト制作の過程をイメージしやすくなります。 フリーランスや制作会社に依頼する場合は、書き出したアイデアが依頼相手に伝わるよう整理してまとめる必要があるでしょう。 うまく要件定義ができない場合は、ヒアリングを重視している制作会社などに依頼して聞き出してもらうのも一つの手です。

環境構築はWEBサイトの規模に合わせれば失敗しない

WEBサイト制作の「環境構築」とは、サーバーの設定やドメインの取得など、WEBサイトを運営していく上で必要な環境を整える作業のこと。 サーバーはWEBサイトを公開するための「場所」であり、自社でサーバーを用意するかレンタルサーバーを借りて用意できます。 ドメインはWEBサイトの「住所」で、有料でオリジナルのドメインを取得するか、レンタルサーバーなどで用意される無料ドメインを使うことになります。 WEBサイトの環境構築で失敗しないコツは以下の2つ。

• WEBサイトの規模に合ったサーバーを選ぶ
• サイトの内容を表す機能的なドメインを使う

まずサーバー選びですが、レンタルサーバーの会社ごとにクオリティの高さや価格帯に幅があるという点に注意しましょう。 例えば「CPI」は通信速度・容量・セキュリティなどの面でかなりクオリティが高いサーバーですが、価格は月額4180円（税込）と高め。 企業サイトなどトラフィックが多く安定性が求められるWEBサイトでは有利ですが、トラフィックが少なく売上が低いWEBサイトではオーバースペックとなり、費用の高さが気になってしまうことに。 逆に「ロリポップ」は月額110円から利用できる手軽なレンタルサーバーですが、サイトの表示速度が遅い、複数のWEBサイトを運営しづらいなどのデメリットも。 この他にも「エックスサーバー」や「さくらインターネット」など多数のレンタルサーバーがあるので、スペックや特徴をよく見比べて選ぶのがよいでしょう。 ドメインは「自分で取得する」か「レンタルサーバーが提供する無料ドメインを使う」といった方法がありますが、どちらの場合も下記の点に注意しましょう。

• WEBサイトの内容が伝わりやすいドメインにする
• わかりやすい文字列にする
• 他社の商標名やブランド名を含めないようにする
• 長すぎないようにする
• トップレベルドメイン（ドメインの末尾）は慎重に選ぶ

トップレベルドメインとは、「.jp」や「.com」などドメインの末尾に来る文字列のこと。 日本の法人しか取得できない「.co.jp」や日本の大学しか使用できない「.ac.jp」、主要ドメインの「.jp」「.com」「.net」は信頼性が高いので、費用は高めになりますがおすすめです。 注意した方がいいのは、「.xyz」などの格安ドメイン。 ユーザーにとってはあまり信頼性の高いドメインではないので、企業の信頼性を損ねたり、フィルタリングされたりする可能性もあります。 ドメインは後から変更しようとすると手間もリスクも大きいので、決めるときは細心の注意を払いましょう。

「わかりやすさ」を意識すればデザインで失敗しない

WEBサイトのデザインで失敗しないポイントは、ユーザーが使いやすいデザインにすること。 よくある失敗としては、「美しいWEBサイトが作成できたがまったく売上につながらない」「WEBサイトを見に来たお客さんがすぐに離脱してしまう」といった例があります。 こうした失敗を避けるためには、どこに何が載っているのかわかりやすい構造のWEBサイトにすることを意識しましょう。 ビジュアル重視で写真がメインのWEBサイトでも、ユーザーが迷わないように最低限の説明を入れることは必要です。

失敗しないコンテンツの要はペルソナ設定

コンテンツはWEBサイトの核となる部分ですが、ここで失敗しないためには「どんな書き方をしたらユーザーに伝わりやすいか」を意識してください。 例えば、専門的な知識がないユーザーが多いWEBサイトで専門用語を多用したら、「意味がよくわからない」と感じたユーザーが離れていってしまいます。 ユーザーが欲しがっているもの以外の情報を詰め込みすぎると、「自分には関係のないWEBサイトだ」と思われてしまうかもしれません。 そういった失敗を防ぐために、コンテンツを作るときはまずターゲットユーザーの例（ペルソナ）を具体的に設定しましょう。 ペルソナを設定しておくことで、何の情報をどのように出していったらいいかが想像しやすくなります。 その他にも、以下のような点に注意するとコンテンツ作成で失敗するリスクを下げられるでしょう。

• 導入文でユーザーの心をつかみ、「自分に関係がある情報だ」と思わせる
• テキストが続くところでは、箇条書き・表・画像などを入れて見やすくする
• 言葉で伝わりづらい内容は図にするなど、感覚的に理解しやすくする

一般的なWEBサイトでは、内容を「中学生でもわかるように書くのがいい」と言われています。 頑張って理解しようとしなくても内容がわかるWEBサイトは利用してもらいやすいので、ペルソナ設定したユーザーの視点に立って表現の仕方を考えていきましょう。

失敗しないSEO対策のヒントは「ユーザーが使いやすいか」

SEOとは「Search Engine Optimization」（検索エンジン最適化）の略で、SEO対策とは簡単に言うと「Google検索で上位表示されるための対策」のこと。 Google検索で上位表示されるためのヒントは、「Googleが掲げる10の事実」の中にあります。 1つ目で「ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる」と書かれているように、SEO対策の要はユーザーが知りたい情報を提供すること。 ユーザーが知りたい情報は何かを把握するには、2つの方法があります。

• 検索欄にキーワードを入れると表示される「サジェスト」をチェックする
• 「Yahoo!知恵袋」などの質問サイトでキーワードを検索する

サジェストでは関連性の高い別のキーワードをチェックでき、質問サイトではユーザーが実際に抱いている疑問を知ることができるので、試してみてください。 SEO対策としては、この他にも下記のようなポイントが上げられます。

• 各ページの表示速度を早くする
• 外部リンクが獲得できる質のいいコンテンツを作る
• スマホやタブレットなどモバイル端末に対応させる

技術的な面とコンテンツ面の両方でクオリティの向上を目指せば検索順位を上げやすいと言えるでしょう。

失敗しないWEBサイト制作まとめ

WEBサイト制作で失敗しないためには、3つのポイントがあります。

• WEBサイトの目的や自分のスキルに合わせて作成の方法を選ぶ
• WEBサイト作成の費用をあらかじめ調べておく
• 実際のWEBサイト制作で失敗しないためのポイントを知る

簡単にWEBサイトを作成するには「WEBサイト作成サービスを利用」「フリーランスに依頼」「制作会社に依頼」といった方法があるので、目的やスキルに合わせて選びましょう。 選んだ方法によって必要な費用も変わるので、あらかじめ把握しておくことが大切です。 実際のWEBサイト制作で失敗しないためのポイントは以下の5つ。

• 丁寧なヒアリングに基づいて要件定義を行う
• WEBサイトの規模や目的に合った環境構築をする
• ユーザーが使いやすいサイトデザインにする
• ユーザーに伝わりやすい書き方でコンテンツを作る
• SEO対策の要はユーザーが必要としている情報を提供すること

WEBサイト制作には注意すべきポイントも多く、魅力的なWEBサイトを作成するのは簡単ではありません。 しかし一度WEBサイトを軌道に載せられれば、集客や自社・商品のPRなどで強い戦力になってくれます。 ここまでで紹介してきた知識やポイントを活かして、売れるWEBサイトを制作していただけたら嬉しいです。